Sicurezza significa continuità del servizio, sicurezza dei dati, ridondanza delle infrastrutture e backup continui. Per garantire tutto ciò Ugo non è collocato in una singola infrastruttura ma in tre diverse strutture contemporaneamente localizzate geograficamente in postazioni indipendenti.
I dati e le procedure sono ospitati in due Data Center (siti in Torino) aderenti ai più rigidi principi di sicurezza ed affidabilità;
certificati ISO9001 e ISO27001, leader nella fornitura di servizi e soluzioni per la progettazione, implementazione e gestione di infrastrutture IT.
Contemporaneamente, gli stessi dati sono replicati online a livello di singola transazione presso due ulteriori server ospitati a Parigi ed a Praga presso due server farm totalmente indipendenti e senza alcun contatto diretto fra loro.
La connettività può essere indirizzata all’uno o all’altro server in maniera istantanea e senza alcuna interruzione del servizio all’una o all’altra struttura. La probabilità che due strutture così indipendenti tra loro possano avere un guasto contemporaneo è prossima a zero.
Ciò garantisce a noi, e quindi a voi, la massima garanzia in termini di sicurezza e continuità del servizio.
Il software poi è sempre costantemente aggiornato da una equipe di specialisti e il modello SAAS adottato da Ugo prevede che il fornitore si faccia carico dell’aggiornamento periodico del software, dalla rimozione di eventuali bugs, dello sviluppo di nuove funzionalità. Tali operazioni sono fruibili immediatamente dal cliente che non avrà quindi nessuna “patch” da scaricare o da installare. Le migliorie vengono poi apportate dal fornitore continuativamente. Esse sono immediatamente fruibili da parte di tutti e quindi non sono disponibili solamente con la “release annuale di prodotto”.
